Transmissões no WhatsApp pela API oficial: campanhas para quem pediu para receber
Campanhas com modelos aprovados pela Meta para quem aceitou receber, com segmentação por tag, agendamento em lotes, descadastro automático e métricas de entrega, leitura e clique.
Para quem é e para quem não é
É para você se
- você tem uma base de clientes que aceitou receber mensagens da sua empresa (opt-in);
- você quer avisar sobre novidades, ofertas, lembretes e retornos com modelos aprovados;
- você quer medir entrega, leitura e clique de cada campanha.
Não é para você se
- você quer mandar para lista comprada, lista fria ou contatos tirados de grupos;
- você procura promessa de envio em massa imune a bloqueio: isso não existe, e as regras do WhatsApp exigem permissão;
- você não quer pagar à Meta pelas mensagens enviadas.
O que você consegue fazer
- Enviar um modelo aprovado para um público escolhido por tag ou segmento, com contagem ao vivo de quem vai receber.
- Enviar agora ou agendar, escolher o ritmo de envio e dividir em até 30 lotes em dias diferentes.
- Montar um fluxo para o que acontece depois do clique no botão.
- Acompanhar as métricas: enviados, entregues, lidos, clicados, motivo da falha e cliques por botão.
- Tirar da lista na hora quem pede: SAIR, PARAR e DESCADASTRAR levam o contato para a lista de bloqueio automaticamente.
- Importar contatos com um assistente que pede a confirmação de opt-in.
Como funciona a implantação
Confira o opt-in
da sua base. Importe só quem aceitou receber e confirme isso no assistente de importação.
Organize por tags ou segmentos
(por exemplo, clientes ativos, orçamentos abertos, interessados em um produto).
Crie o modelo
e envie para aprovação da Meta.
Monte a transmissão
público, modelo, data, ritmo e lotes.
Acompanhe as métricas
e os motivos de falha antes de mandar a próxima.
Limites reais
- A Meta impõe limites de envio. Na API oficial, a Meta cobra as mensagens à parte, por mensagem (não por conversa, desde 01/07/2025), conforme a tabela oficial dela (consultada em 05/10/2026), na forma de pagamento cadastrada na própria Meta. O InvestCRM não cobra por mensagem.
- O plano Pro tem 30 transmissões por mês. Os demais planos estão em investcrm.com.br.
- O opt-in é obrigatório: nada de lista comprada ou fria.
- Não existe envio sem limite: quem define os limites de envio é a Meta.
Perguntas frequentes
Posso enviar para uma lista comprada?
Não. As regras do WhatsApp exigem permissão (opt-in), e listas compradas geram denúncias e restrições.
Quanto custa cada mensagem?
Na API oficial, a Meta cobra as mensagens à parte, por mensagem (não por conversa, desde 01/07/2025), conforme a tabela oficial dela (consultada em 05/10/2026), na forma de pagamento cadastrada na própria Meta. O InvestCRM não cobra por mensagem.
E se o contato pedir para sair?
As palavras SAIR, PARAR e DESCADASTRAR colocam o contato na lista de bloqueio automaticamente.
